Central de Atendimento Judicial

Judiciário cearense realiza 346 mil atendimentos judiciais em oito meses e bate meta de satisfação

De janeiro a agosto de 2022, as Centrais de Atendimento Judiciais (CAJ) do Poder Judiciário cearense, presenciais e remotas, realizaram um total de 346.041 atendimentos através dos canais de TeleJustiça, WhatsApp, e-mail, Balcão Virtual e CAJ Remoto, CAJ Presencial e CAJ Mulher. “A CAJ também registrou aumento índice de satisfação da população com os serviços […]

Telejustiça completa 25 anos de atuação com 99% de aprovação do público

Um dos canais mais acessados da Central de Atendimento Judicial (CAJ) do Poder Judiciário, o Telejustiça completa, nesta sexta-feira (10/12), 25 anos de atuação. O espaço oferece informações rápidas e precisas, como procedimentos para entrar com uma ação, documentos necessários, órgão competente, andamento de processos (1º e 2º Graus), cálculo das custas, informações em matéria […]

TJCE disponibiliza novo canal de comunicação por WhatsApp a partir desta segunda-feira, dia 11

A Central de Atendimento em Tecnologia da Informação (Cati) do Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) está disponibilizando um novo canal de comunicação para o usuário. A partir desta segunda-feira (11/10), será possível acionar os serviços via WhatsApp. O número de contato é (85) 2180.5320. “Manteremos nossos canais de comunicação já existentes, por telefone ou […]

Fórum Clóvis Beviláqua detalha novos procedimentos para retomada gradual das atividades presenciais em Fortaleza

A Justiça cearense segue com a retomada gradual das atividades presenciais, iniciada no mês de julho, sempre observando os devidos protocolos sanitários e o planejamento para o retorno seguro, em etapas, dos colaboradores do Judiciário, bem como da população que necessita dos serviços forenses. Com esse objetivo, o Fórum Clóvis Beviláqua (FCB) estabeleceu novos procedimentos […]

Balcão Virtual completa um mês de funcionamento com mais de 1.800 atendimentos realizados

Para promover atendimento digital de forma permanente e ágil no Judiciário, o Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) implantou o Balcão Virtual que completou um mês de funcionamento nessa quinta-feira (03/06). De acordo com a Secretaria Judiciária (Sejud) de Fortaleza, responsável pela coordenação de 85 varas das áreas Cível, de Família, Criminais, Fazenda Pública e […]

TJCE inaugura canal exclusivo para senhas processuais e amplia atendimento ao público durante pandemia

Disponibilizar atendimento rápido à população especialmente neste período de pandemia tem sido uma preocupação constante do Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE). Por isso, a Central de Atendimento Judicial (CAJ) do Poder Judiciário inaugurou, nesta quarta-feira (24/02), um canal exclusivo para senhas processuais, ampliando sua capacidade de atendimento ao público e aos operadores do Direito. […]

Novo sistema facilita busca por contatos das unidades do TJCE

Como forma de facilitar o acesso aos contatos de atendimento das unidades judiciárias e administrativas da Capital e do Interior, o Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) desenvolveu um sistema de busca onde os usuários fazem consultas rápidas com o nome (ou um trecho do nome) das varas, juizados e secretarias, assim como têm a […]