Protocolo de Atendimento Humanizado do TJCE presta suporte específico para idoso

• 271 Visualizações
• 26-04-2024

Já se passaram oito meses da implementação do protocolo de atendimento humanizado do Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE), que tem padronizado, com melhor nível, a recepção de usuários da Justiça, no que diz respeito à infraestrutura, tecnologia, governança e processos. Nessa quinta-feira (25/04), Benedita de Melo Lima, de 90 anos, veio sozinha da cidade […]

Centrais de Atendimento Judiciais adotam nova modalidade de emissão de senhas para atendimento presencial

• 773 Visualizações
• 17-04-2024

A partir da próxima segunda-feira (22/04), a emissão de senhas para o atendimento presencial nas Centrais de Atendimento Judiciais (CAJs), do Tribunal do Justiça do Ceará (TJCE), será feita de forma mais prática, célere e sustentável, através da Mensageria TJCE Mobile. Ao chegar em uma CAJ, basta informar o número do seu WhatsApp, no momento […]

TJCE expande Centrais de Atendimento Judicial no Interior com entrega de unidades nas comarcas de Santa Quitéria, Itapajé e Acaraú

• 1701 Visualizações
• 24-01-2024

Buscando fortalecer o acesso à Justiça e proporcionar um atendimento mais próximo e eficiente à população do Interior, o Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) está implantando extensões da Central de Atendimento Judicial (CAJ). Neste mês de janeiro, a estrutura foi entregue nas comarcas de Santa Quitéria, Itapajé e Acaraú. A expansão, que teve início […]

TJCE investe na modernização das unidades e atendimento humanizado para oferecer serviços ágeis ao cidadão

• 1107 Visualizações
• 20-12-2023

Reformas de fóruns na Capital e Interior, instalação de novas varas, investimento e capacitação para atendimento humanizado à população e planejamento para construção de novas unidades. É o que você confere na terceira reportagem especial sobre as ações do TJCE em 2023 Jornalista Lara Veras   Um dos grandes objetivos do Tribunal de Justiça do […]

Colaboradores do TJCE participam de capacitação para aprimorarem atendimento aos cegos 

• 738 Visualizações
• 04-12-2023

O Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) promoveu, nesta segunda-feira (04/12), um treinamento para melhor acolher as pessoas com deficiência visual que necessitam dos serviços do Judiciário. A capacitação, voltada aos colaboradores da Central de Atendimento Judicial (CAJ), foi mais uma das entregas do projeto “Justiça de Olhos Abertos” e busca proporcionar uma experiência mais […]

Iniciada expansão da Central de Atendimento do Judiciário no Interior com inauguração da CAJ em Brejo Santo

• 894 Visualizações
• 20-11-2023

A população da Comarca de Brejo Santo, no Cariri, passa a contar a partir desta segunda-feira (20/11), com mais uma opção de atendimento no Judiciário. Trata-se da instalação da Central de Atendimento do Judiciário (CAJ) no Fórum da cidade, uma iniciativa que representa o ponto de partida do plano de expansão da Central para as […]

TJCE amplia acessibilidade no Judiciário com atendimento inclusivo para pessoas surdas

• 947 Visualizações
• 26-09-2023

Neste 26 de setembro, Dia Nacional dos Surdos, o Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) destaca o compromisso em oferecer atendimento inclusivo e personalizado para os usuários surdos. O TJCE vem buscando aprimorar o atendimento humanizado e definiu alguns protocolos específicos para garantir a autonomia individual e a plena comunicação desses cidadãos. Seguindo o protocolo […]

TJCE inaugura Central Interna de Atendimento para agilizar rotinas de serviços

• 4681 Visualizações
• 09-08-2023

Inaugurada nesta quarta-feira (09/08), no Fórum Clóvis Beviláqua, a Central Interna de Atendimento (CIAT) do Poder Judiciário cearense, com o objetivo de fornecer informações e realizar procedimentos administrativos para magistrados, servidores, terceirizados e estagiários. Entre as principais demandas da Central estão pedidos de informações sobre benefícios como o auxílio-saúde, folha de pagamento, manutenções nas unidades [&helli

CAJ realiza atendimento presencial em novo local durante reforma no FCB

• 1475 Visualizações
• 07-07-2023

O atendimento presencial ao público na Central de Atendimento Judicial (CAJ) do Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) está sendo realizado provisoriamente, até a próxima sexta-feira (14/07), em novo local. O interessado deve ir ao balcão de informações localizado na entrada Fórum Clóvis Beviláqua (FCB), em Fortaleza. A mudança temporária ocorre por causa de ações […]

Judiciário estadual promove capacitação para aprimorar atendimento humanizado à população

• 1839 Visualizações
• 19-05-2023

Um Judiciário cada vez mais humanizado. Essa é a finalidade da Gestão do Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE). Por isso, a Diretoria Estadual de Atendimento do Fórum Clóvis Beviláqua (FCB) está realizando, nesta sexta-feira (19/05), treinamento para 25 servidores de Fortaleza e Região Metropolitana para aprimorar serviços disponibilizados ao cidadão. A capacitação está ocorrendo […]