Central de Atendimento Judicial

Judiciário cearense realiza 346 mil atendimentos judiciais em oito meses e bate meta de satisfação

Judiciário cearense realiza 346 mil atendimentos judiciais em oito meses e bate meta de satisfação

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  • 23-09-2022
De janeiro a agosto de 2022, as Centrais de Atendimento Judiciais (CAJ) do Poder Judiciário cearense, presenciais e remotas, realizaram um total de 346.041 atendimentos através dos canais de TeleJustiça, WhatsApp, e-mail, Balcão Virtual e CAJ Remoto, CAJ Presencial e CAJ Mulher. “A CAJ também registrou aumento índice de satisfação da população com os serviços […]
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Telejustiça completa 25 anos de atuação com 99% de aprovação do público

Telejustiça completa 25 anos de atuação com 99% de aprovação do público

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  • 10-12-2021
Um dos canais mais acessados da Central de Atendimento Judicial (CAJ) do Poder Judiciário, o Telejustiça completa, nesta sexta-feira (10/12), 25 anos de atuação. O espaço oferece informações rápidas e precisas, como procedimentos para entrar com uma ação, documentos necessários, órgão competente, andamento de processos (1º e 2º Graus), cálculo das custas, informações em matéria […]
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TJCE disponibiliza novo canal de comunicação por WhatsApp a partir desta segunda-feira, dia 11

TJCE disponibiliza novo canal de comunicação por WhatsApp a partir desta segunda-feira, dia 11

  • 22882 Visualizações
  • 08-10-2021
A Central de Atendimento em Tecnologia da Informação (Cati) do Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) está disponibilizando um novo canal de comunicação para o usuário. A partir desta segunda-feira (11/10), será possível acionar os serviços via WhatsApp. O número de contato é (85) 2180.5320. “Manteremos nossos canais de comunicação já existentes, por telefone ou […]
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Fórum Clóvis Beviláqua detalha novos procedimentos para retomada gradual das atividades presenciais em Fortaleza

Fórum Clóvis Beviláqua detalha novos procedimentos para retomada gradual das atividades presenciais em Fortaleza

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  • 05-08-2021
A Justiça cearense segue com a retomada gradual das atividades presenciais, iniciada no mês de julho, sempre observando os devidos protocolos sanitários e o planejamento para o retorno seguro, em etapas, dos colaboradores do Judiciário, bem como da população que necessita dos serviços forenses. Com esse objetivo, o Fórum Clóvis Beviláqua (FCB) estabeleceu novos procedimentos […]
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Balcão Virtual completa um mês de funcionamento com mais de 1.800 atendimentos realizados

Balcão Virtual completa um mês de funcionamento com mais de 1.800 atendimentos realizados

  • 6004 Visualizações
  • 04-06-2021
Para promover atendimento digital de forma permanente e ágil no Judiciário, o Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) implantou o Balcão Virtual que completou um mês de funcionamento nessa quinta-feira (03/06). De acordo com a Secretaria Judiciária (Sejud) de Fortaleza, responsável pela coordenação de 85 varas das áreas Cível, de Família, Criminais, Fazenda Pública e […]
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TJCE inaugura canal exclusivo para senhas processuais e amplia atendimento ao público durante pandemia

TJCE inaugura canal exclusivo para senhas processuais e amplia atendimento ao público durante pandemia

  • 28525 Visualizações
  • 24-02-2021
Disponibilizar atendimento rápido à população especialmente neste período de pandemia tem sido uma preocupação constante do Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE). Por isso, a Central de Atendimento Judicial (CAJ) do Poder Judiciário inaugurou, nesta quarta-feira (24/02), um canal exclusivo para senhas processuais, ampliando sua capacidade de atendimento ao público e aos operadores do Direito. […]
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Novo sistema facilita busca por contatos das unidades do TJCE

Novo sistema facilita busca por contatos das unidades do TJCE

  • 1750 Visualizações
  • 03-11-2020
Como forma de facilitar o acesso aos contatos de atendimento das unidades judiciárias e administrativas da Capital e do Interior, o Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) desenvolveu um sistema de busca onde os usuários fazem consultas rápidas com o nome (ou um trecho do nome) das varas, juizados e secretarias, assim como têm a […]
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