População das comarcas integrantes da 13ª Zona Judiciária pode se manifestar durante Audiência Pública promovida pela Ouvidoria do TJCE

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• 20-04-2021

Com a finalidade de prestar esclarecimentos à população e permitir a manifestação dos interessados sobre os serviços do Judiciário cearense, a Ouvidoria do Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) realizará audiência pública por videoconferência, no dia 28 de maio. A sessão, que terá início às 9h30 e se encerrará às 12h, contemplará as comarcas de […]

Ouvidoria do TJCE discute medidas para agilizar ações previdenciárias

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• 19-04-2021

Representantes da Ouvidoria do Poder Judiciário cearense e do Fórum Interinstitucional Previdenciário (FIP) estivam reunidos para discutir a celeridade de processos previdenciários da Justiça Federal com tramitação na Justiça estadual, por meio do acerto de rotinas para audiências da jurisdição delegada e unificação de procedimentos. O encontro, proposto pela ouvidora do Tribunal de Justiça do […]

Ouvidoria do TJCE passa a centralizar atribuições do órgão ouvidor da Corregedoria

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• 24-03-2021

A Ouvidoria do Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) é agora responsável pelas atribuições antes exercidas pela Ouvidoria da Corregedoria-Geral da Justiça do Estado. A mudança consta no Assento Regimental nº 02/2021, que tem como objetivo unificar e centralizar os serviços para oferecer uma resposta mais célere e eficiente ao cidadão. “Não reduz a transparência […]

Tribunal define desembargadores e juízes para compor comissões e Conselho da Magistratura

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• 22-01-2021

O Pleno e o Órgão Especial do Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) definiram os novos desembargadores e os juízes que irão compor as comissões institucionais e o Conselho da Magistratura no biênio 2021-2023. À frente da Comissão Estadual Judiciária de Adoção Internacional (Cejai-CE) estará a desembargadora Lígia Andrade de Aguiar Magalhães. A supervisão e […]

Atendimento a demandas na Ouvidoria do Poder Judiciário cresce 59% em 2020

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• 15-01-2021

A pandemia do novo coronavírus não impediu a Justiça de fortalecer seus canais de comunicação direta com o cidadão. A Ouvidoria do Poder Judiciário do Ceará, instrumento de participação e manifestação da sociedade na gestão institucional, atendeu um total de 13.730 demandas durante o ano de 2020, 59% a mais se comparado a 2019, quando […]

Ouvidoria do Judiciário cearense soluciona mais de 9 mil demandas encaminhadas durante a pandemia

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• 06-10-2020

Entre março e setembro deste ano, a Ouvidoria do Poder Judiciário cearense solucionou 9.025 manifestações de usuários da Justiça estadual. As demandas são referentes a reclamações, elogios e sugestões quanto ao atendimento e serviços prestados pelas unidades do Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) e pedidos de informações e denúncias. O ouvidor-geral, desembargador Mário Parente […]

Ouvidoria do Fórum Clóvis Beviláqua segue atuando remotamente e tem mais de 3.700 demandas registradas

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• 24-08-2020

A Ouvidoria do Fórum Clóvis Beviláqua, em Fortaleza, continua recebendo as demandas dos cidadãos por e-mail ou via formulário eletrônico disponível na página oficial do Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE). Somente do dia 16 de março até 31 de julho, foram contabilizadas 3.738 mensagens que vão desde reclamações, a pedidos de informações, denúncias, sugestões […]

Ouvidoria da Corregedoria-Geral da Justiça soluciona 382 demandas durante pandemia

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• 17-08-2020

Entre os dias 18 de março a 13 de agosto, a Ouvidoria da Corregedoria-Geral de Justiça do Ceará solucionou 382 demandas de usuários relativas aos serviços judiciais (242) e extrajudiciais (140). Os assuntos variam entre processos que tramitam internamente a serviços prestados pelos cartórios. Durante o período de distanciamento social, provocado pela pandemia do coronavírus, […]

Ouvidoria da Corregedoria-Geral disponibiliza manual para consultas e orientações

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• 23-06-2020

Está disponível no portal da Corregedoria-Geral da Justiça do Ceará o Manual da Ouvidoria. O material foi instituído para consultas e orientações sobre a atuação do canal, que tem a função de atender as demandas do cidadão, recebendo sugestões, elogios, críticas, reclamações e denúncias relativos aos serviços prestados pelo órgão do Judiciário. Segundo o corregedor-geral, […]

Tribunal soluciona 1,3 mil demandas encaminhadas pela Ouvidoria em abril

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• 06-05-2020

Entre os dias 1º e 30 de abril, a Ouvidoria do Poder Judiciário do Estado contabilizou 1.432 manifestações de usuários da Justiça cearense. Desse total, 1.360 já foram solucionadas, o que representa 95%, estando as demais dentro do prazo. As demandas foram referentes a agradecimentos (88), denúncias (8), elogios (8), pedidos de informações (190), Lei […]