26.07.2009 Nacional Pág.: 13
Brasília. A Secretaria Especial dos Direitos Humanos, da Presidência da República criou há seis anos o serviço Disque 100 Denúncia (ligação gratuita) que encaminha as ligações recebidas para os órgãos de segurança pública estaduais. Os denunciantes têm sigilo garantido.
Entre maio de 2003 e junho de 2009, o Disque Denúncia Nacional realizou 2,3 milhões de atendimentos e encaminhado 100 mil denúncias de todo o país. Somente no primeiro semestre deste ano o serviço realizou 131.287 atendimentos recebendo 17.009 denúncias.
De 2003 a 2009 o Disque 100 teve um crescimento de 625%. A média de denúncias recebidas a cada dia passou de 12, em 2003, para 89, em 2008. Em 2009, até junho, a média chegou a 94 por dia.
De acordo com a Secretaria Especial dos Direitos Humanos, da Presidência da República, a negligência concentra o maior número de ligações recebidas pela Central. Entre 2003 e junho de 2009, 35% foram de casos de negligência, 34% de violência psicológica e física e 31% de violência sexual.
O Disque 100 está em fase de aprimoramento. Será lançado um novo sistema de banco de dados, que tem o objetivo de obter informações sobre a incidência da violência contra crianças e adolescentes. O sistema foi feito em software livre para que os gestores possam utilizá-lo sem custo.