Atendimento

Protocolo de Atendimento Humanizado do TJCE presta suporte específico para idoso

Protocolo de Atendimento Humanizado do TJCE presta suporte específico para idoso

Já se passaram oito meses da implementação do protocolo de atendimento humanizado do Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE), que tem padronizado, com melhor nível, a recepção de usuários da Justiça, no que diz respeito à infraestrutura, tecnologia, governança e processos. Nessa quinta-feira (25/04), Benedita de Melo Lima, de 90 anos, veio sozinha da cidade […]
Bombeiros promovem atendimentos para proteção de usuários do Judiciário cearense

Bombeiros promovem atendimentos para proteção de usuários do Judiciário cearense

Usuários que frequentam o Fórum Clóvis Beviláqua (FCB) e unidades do Judiciário estadual no Centro Administrativo, no Cambeba, em Fortaleza, podem contar com a assistência do Corpo de Bombeiros, caso necessitem. O contingente, vinculado à Assistência Militar do Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE), promove atendimentos de saúde, reforçando o compromisso do Judiciário cearense com […]
Centrais de Atendimento Judiciais adotam nova modalidade de emissão de senhas para atendimento presencial

Centrais de Atendimento Judiciais adotam nova modalidade de emissão de senhas para atendimento presencial

A partir da próxima segunda-feira (22/04), a emissão de senhas para o atendimento presencial nas Centrais de Atendimento Judiciais (CAJs), do Tribunal do Justiça do Ceará (TJCE), será feita de forma mais prática, célere e sustentável, através da Mensageria TJCE Mobile. Ao chegar em uma CAJ, basta informar o número do seu WhatsApp, no momento […]
Tribunal de Justiça do Ceará aprimora acesso ao Balcão Virtual

Tribunal de Justiça do Ceará aprimora acesso ao Balcão Virtual

Com foco no dinamismo e na modernização dos serviços ofertados aos usuários do Poder Judiciário, o Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) aprimorou o acesso ao Balcão Virtual. Agora, o Portal do TJCE disponibiliza um menu direcionado à ferramenta para facilitar o acesso, permitindo uma busca rápida e direcionada para a unidade desejada. Nesta quarta-feira […]
TJCE destaca a importância do atendimento humanizado no Dia Mundial da Conscientização do Autismo

TJCE destaca a importância do atendimento humanizado no Dia Mundial da Conscientização do Autismo

O mundo inteiro se une, nesta terça-feira (02/04), para o Dia Mundial da Conscientização do Autismo. Nesse contexto, o Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) criou o slogan “Respeito às Diferenças é Legal” e iniciou campanha interna com foco na divulgação do Protocolo de Atendimento Humanizado, que define novos modelos de assistência ao público para […]
Cuidado no atendimento às mulheres vítimas de violência é tema de debate no Poder Judiciário

Cuidado no atendimento às mulheres vítimas de violência é tema de debate no Poder Judiciário

O cuidado no atendimento às mulheres vítimas de violência doméstica e familiar foi tema de debate promovido, nesta quarta-feira (27/03), pelo Poder Judiciário estadual. A iniciativa integra o projeto “Inclusão em Foco: Ciclo de Palestras para Atendimento às Populações Vulneráveis”, da Diretoria do Fórum Clóvis Beviláqua (FCB). A jornalista Andressa Meireles foi uma das convidadas […]
Protocolo de atendimento humanizado completa sete meses com boa avaliação do público

Protocolo de atendimento humanizado completa sete meses com boa avaliação do público

A promoção do atendimento humanizado é uma das prioridades do Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) que tem trabalhado um novo protocolo para padronização dos serviços em termos de infraestrutura, tecnologia, governança e processos. Odair José de Queiroz, que tem deficiência física e faz uso de cadeira de rodas, percebeu melhorias no serviço. “A questão […]
“Justiça itinerante” na Parangaba resulta em 41 atendimentos de mediação e conciliação

“Justiça itinerante” na Parangaba resulta em 41 atendimentos de mediação e conciliação

Durante os três dias do projeto “Justiça Itinerante”, o Núcleo Permanente de Métodos Consensuais de Solução de Conflitos (Nupemec) do Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) alcançou a marca de 41 atendimentos de conciliação e mediação. O evento ocorreu, de 14 a 16 de março, na sede da Uninassau Parangaba. A iniciativa contemplou assistências para […]
TJCE dá início a atendimentos do “Justiça Itinerante” no bairro Parangaba

TJCE dá início a atendimentos do “Justiça Itinerante” no bairro Parangaba

O Núcleo Permanente de Métodos Consensuais de Solução de Conflitos (Nupemec) do Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) deu início, nesta quinta-feira (14/03), às atividades do projeto “Justiça Itinerante” na sede da Uninassau Parangaba. O evento, que objetiva simplificar a solução de conflitos, segue até este sábado (16/03).  “É uma inovação no Poder Judiciário do Estado […]
TJCE, Governo do Estado e Sindiônibus firmam parceria para promover ações de cidadania no âmbito do “Justiça Itinerante”

TJCE, Governo do Estado e Sindiônibus firmam parceria para promover ações de cidadania no âmbito do “Justiça Itinerante”

O Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) assinou, nesta terça-feira (12/03), dois convênios, sendo um com o Governo do Estado, por meio da Secretaria de Proteção Social (SPS), e outro com o Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Ceará (Sindiônibus). As parcerias vão viabilizar a promoção de ações de cidadania no âmbito do […]