Uma equipe de servidores da Secretaria de Tecnologia da Informação do Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) foi agraciada com a certificação Internacional Technology Infrastructure Library (ITIL), emitida pela Information Systems Audit and Control Association (ISACA). A entidade reconhece os melhores modelos que incorporam o conceito de governança em TI.

Para receber a certificação, os servidores tiveram que passar por avaliação, realizada em dezembro de 2012. O objetivo é aplicar às atividades do Tribunal os melhores modelos e práticas que incorporam o conceito de governança em TI.

O secretário de Tecnologia da Informação do TJCE, Dilthey Forte, destacou que a certificação faz com que os técnicos da Secretaria estejam alinhados às melhores práticas de TI existentes no mercado. Ele ressaltou o fato de o Tribunal ter investido para que o grupo pudessem participar da avaliação, motivando os servidores na busca contínua por uma melhor prestação nos serviços.

Os servidores agraciados foram Francisco Tiago Dias Pinto, Stela Carmen Ferreira Lustosa, Leandro da Silva Taddeo, Heldir Sampaio Silva, Carlos Adolfo Rebouças Gondim, Márcio Bezerra de Menezes Serpa Filho, Francisco Marcus Pereira de Oliveira, Adarildo de Brito Figueiredo, Richardson Ricarte Evangelista e Caroline Oliveira Albuquerque.

O reconhecimento possibilitou que a área de TI reduzisse o número de recursos empregados em tarefas repetitivas, tivesse mais transparência nos serviços ofertados e mantivesse a disponibilidade e qualidade dos serviços.