Tecnologia da Informação

A Secretaria de Tecnologia da Informação (Setin), alinhada aos objetivos estratégicos nacionais, institucionais e setoriais de aprimoramento da governança de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), tem realizado a modelagem e a automatização de processos produtivos, para ampliar a padronização de suas atividades, formalizar o conhecimento, otimizar o uso dos recursos de TIC e melhorar os produtos e serviços fornecidos.

No âmbito da Estratégia Nacional do Poder Judiciário, busca-se atender ao macrodesafio nº 4 do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), previsto no anexo da Resolução CNJ nº 198, de 1º de julho de 2014, para o período 2015-2020, atinente à melhoria da infraestrutura e da governança de TIC.

No âmbito do Plano Estratégico do Poder Judiciário do Estado do Ceará, busca-se atender ao objetivo previsto no item 6, alínea “c”, inciso IV, do art. 1º da Resolução do Órgão Especial nº 05, de 23 de abril de 2015, para o período 2015-2020, relativo ao aprimoramento da governança e da infraestrutura de TIC e, por conseguinte, de seu indicador nº 30, referente ao Índice de Governança de TIC.

No âmbito do Planejamento Estratégico de TIC da Setin, busca-se atender ao objetivo previsto na alínea “d”, inciso IV, do art. 1º da Resolução do Órgão Especial nº 18, de 30 de junho de 2016, para o período 2015-2020, relativo ao aprimoramento da governança de TIC e, por conseguinte, de seu indicador nº 9, referente ao Índice de Governança de TI.

Nesse contexto, a Setin atua por meio de sua Divisão de Projetos e Processos, em parceria com a Rede de Analistas de Processos, formada sob coordenação da Secretaria de Planejamento e Gestão (Seplag).

Glossário

1. Governança de TI

1.1 Gestão de Contratos de TI

1.1.1 Planejar Contratação de Soluções de TI

1.1.2 Gerir Contrato de TI

2. Infraestrutura de TI

2.1 Gerenciamento de problemas 

2.2 Gerenciamento de configuração e ativos

2.3 Gerenciamento do catálogo de serviços

2.4 Gerenciamento de Incidentes

2.5 Gerenciamento de Liberação

2.6 Gerenciamento de Mudanças

3. Sistemas

3.1 Desenvolver Sistemas (PDS 2.0)