Para fortalecer a atuação do Judiciário estadual no âmbito da solução pacífica de conflitos, o Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) renovou a força de trabalho do Centro Judiciário de Solução de Conflitos e Cidadania da Capital (Cejusc Fortaleza) incorporando 25 novos mediadores e conciliadores.

“Os Cejusc visam oferecer alternativas mais ágeis, eficazes e humanizadas para a resolução de conflitos, e os conciliadores e mediadores são fundamentais para o seu funcionamento, diante da capacidade destes auxiliares da Justiça de transformar conflitos em oportunidades de entendimento e acordo entre as partes envolvidas. Eles atuam como facilitadores do diálogo e da comunicação, contribuindo para o desafogamento do Sistema Judiciário e para a construção de soluções duradouras entre as partes, promovendo a cultura de paz”, detalha a coordenadora do Cejusc Fortaleza, juíza Suyane Macedo de Lucena.

Antes de assumirem a função, os novos mediadores e conciliadores passaram por processo seletivo dividido em diferentes etapas que avaliaram, entre outros fatores, as competências técnicas, interpessoais e práticas. Para a chefe do Cejusc Fortaleza, Geanne Catunda, o cuidado na seleção é reflexo do compromisso para que as atividades sejam prestadas com excelência. “Ao fortalecer a equipe com profissionais qualificados, buscamos melhorar cada vez mais a qualidade das audiências, promovendo escuta ativa, empatia e diálogo respeitoso entre as partes envolvidas”, ressalta.

Conforme a Portaria nº 05/2025, publicada no Diário da Justiça Eletrônico Administrativo (DJEA) do dia 11 de abril, também foi prorrogado por um ano o vínculo de 47 mediadores e conciliadores da unidade do Fórum Clóvis Beviláqua (FCB), de modo que, com a chegada dos referidos novos profissionais, atualmente a equipe conta com um total de 72 auxiliares da Justiça habilitados para atuar em prol da solução negociada de litígios.

 

UM NOVO OLHAR

 

Para o mediador Germando Oliveira, que já atuava no Cejusc 2º Grau e agora integra a equipe do Cejusc Fortaleza, o trabalho representa uma oportunidade de aprendizado diário. “Nós, mediadores e conciliadores judiciais, estamos em constante aperfeiçoamento profissional, para a aplicação das técnicas nos mais variados ambientes conflituosos, bem como estamos em constante evolução com os ensinamentos trazidos pelas próprias partes, mostrando-nos sempre diferentes perspectivas para os problemas”, avalia.

Aline Porfírio também é uma das novas mediadoras e conciliadoras e reforça que, muitas vezes, as pessoas chegam à unidade com uma percepção pré-estabelecida sobre o conflito, sendo de responsabilidade dos profissionais do Cejusc auxiliá-las a enxergar algo novo dentro do contexto no qual estão inseridas. “Muita gente chega presa ao passado, o que faz com que não consigam resolver a situação que estão vivendo. Então, as ajudamos a ter olhos para o futuro, para que vejam uma nova realidade e a transformem em algo positivo. A função do mediador é um grande exercício de empatia, o que, no lado pessoal, também mexeu profundamente comigo”, relata.

 

TRABALHO EM EXPANSÃO

 

Pensando em facilitar cada vez mais o acesso da população aos serviços de mediação e conciliação, ainda em abril, o TJCE instalou a 31ª extensão do Cejusc no Estado. A unidade está localizada nas instalações do Centro Universitário Fanor Wyden, no bairro Manoel Dias Branco, em Fortaleza. Na Capital, há outros 17 espaços semelhantes realizando atendimentos de conciliação e mediação pré-processual, o que evita a judicialização e, consequentemente contribui para garantir maior celeridade às atividades da Justiça estadual. Clique AQUI para saber mais.