Ouvidoria

Des. Francisco Gomes de Moura

Ouvidor do Poder Judiciário: Des. Francisco Gomes de Moura

Biênio: 2015-2017

O que é Ouvidoria do Poder Judiciário?

Instalada em 28 de outubro de 2004, a Ouvidoria do Poder Judiciário é um órgão administrativo do Poder Judiciário do Estado do Ceará, criado pela Resolução Nº 23, publicada em 25/08/2004, que visa detectar pontos sensíveis de seus órgãos e melhorá-los, contando, para tanto, com a opinião dos usuários dos serviços judiciários.

É um canal direto de comunicação entre a população e o Poder Judiciário, que visa garantir um relacionamento democrático entre o Poder e a Sociedade.

Objetivos

Promover a aproximação da Justiça com o cidadão, para que o serviço prestado pelo Poder Judiciário seja aprimorado.

Receber as reivindicações do público em geral acerca de temas relacionados à prestação jurisdicional.

Implantar, por meio de instrumentos como, e-mail, pessoal, por telefone e carta (ofício), um canal de comunicação entre os cidadãos e o Poder Judiciário.

Garantir aos cidadãos que procurarem a Ouvidoria do Poder Judiciário, o retorno das providências adotadas.

Filtrar as informações recebidas pelos canais de comunicação estabelecidos entre a Ouvidoria do Poder Judiciário e a sociedade, direcionando-as aos órgãos responsáveis e propondo providências para os casos concretos.

Como participar

As reclamações, sugestões e solicitações direcionadas a Ouvidoria do Poder Judiciário deverão ser encaminhadas através dos seguintes canais:

Sistema da Ouvidoria

Atendimento através dos telefones: (085) 3207.7428 / FAX: (85) 3207.7430.

Atendimento pessoal, realizado na sala da Ouvidoria do Poder Judiciário, localizada no Tribunal de Justiça do Estado do Ceará.

Envio de correspondência para o endereço:
Av. General Afonso Albuquerque Lima, S/N. Cambeba - CEP: 60822-325

Atenção! É importante que você se identifique, pois não será dado seguimento a manifestações anônimas.

 

 

OUVIDORIA DO FÓRUM CLÓVIS BEVILÁQUA

 

Juíza Ouvidora: VALÉRIA CARNEIRO BARROSO

 

FORMAS DE CONTATO:

Horário de atendimento: de 8 às 18 horas

Telefones: (085) 3492.8180/3488.6970/3488.6971

E-mail: ouvidoriaforum@tjce.jus.br

 

INFORMAÇÕES PROCESSUAIS

TELE-JUSTIÇA: 85 - 3216.6000